Noleggio a lungo termine

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Customer Support

Giadil, che ha da sempre l’obiettivo primario della soddisfazione dei propri clienti, mette a disposizione una struttura interna, denominata Giadil Customer Support preposta all’ascolto degli utilizzatori nonché alla gestione delle loro segnalazioni, ponendo la massima attenzione alle loro necessità.

Il team del Giadil Customer Support costituisce l’interfaccia tra le società di noleggio ed il cliente, aiutando gli utilizzatori nel espletamento delle varie procedure che fanno parte della vita del contratto di noleggio. Opera in sinergia con gli altri reparti dell’azienda in modo di poter dare risposte in tempi relativamente contenuti su argomenti di qualsiasi natura.

In coerenza con l’obiettivo di GIADIL, Customer Support gestisce la relazione con clienti, prospect, utilizzatori, fornitori, la rete di assistenza attraverso soluzioni multicanale assicurando ottimi livelli di qualità nel problem solving. Le evidenze raccolte vengono, poi, utilizzate nell’ottica del miglioramento della qualità dei servizi erogati. GIADIL supporta ogni cliente, fleet manager ed i propri dipendenti ogni giorno, 365 giorni l’anno, trasformando i suoi desideri in offerte, i suoi problemi in soluzioni e le sue opinioni in attività.

GIADIL con il proprio team di esperti lavora giornalmente per rispondere alle necessità dei propri clienti e gestire tutte le loro richieste operative quotidiane, lasciandoli liberi di dedicarsi al proprio core business. Un unico punto di riferimento.

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Sempre con te, 365 giorni l’anno.

Consulenti sempre pronti a consigliarti la formula ideale adatta alle tue esigenze.
Pronti ad intervenire per qualsiasi problematica, per condividere con te la strada che dovrai percorrere.
Per darti la certezza di avere un veicolo o un parco auto completamente gestito da professionisti sotto ogni aspetto, e per lasciare a te o ai tuoi partner solo il piacere della guida.

L’auto non è un gioco

Un consulente Giadil verrà da te, senza impegno, per consigliarti al meglio il veicolo più idoneo alle tue esigenze.
Dall’auto, di qualsiasi marca, per privati
o professionisti fino alle flotte per la tua azienda, compreso furgoni allestiti ad-hoc. Insieme calcoleremo il canone mensile, il chilometraggio, tutti i servizi accessori, garantendo una presenza costante durante tutta la durata del noleggio.